Primeramente, es imprescindible que sepas qué es en sí el email marketing, qué implica usarlo y cuáles son las ventajas que ofrece emplearla como estrategia para tu empresa.
Este método de marketing también es conocido como newsletter, e- marketing o simplemente mailing masivo. Tiene como función el envío masivo – como lo sugiere uno de sus nombres – de correos electrónicos a los usuarios de dicha plataforma digital.
Pero no se trata de enviar por enviar, el envío de estos correos se enfoca en clientes establecidos o potenciales para la empresa, marca o productos.
Muchos creen que la estrategia de email marketing es algo del pasado, sin embargo, las estadísticas han demostrado lo contrario en los últimos años.
Ahora, ¿por qué creen que el email marketing sigue siendo de los favoritos de los marketers?
¡Simple! Porque todos tenemos correo electrónico. Todos, en algún momento, hemos tenido que recurrir a uno; incluso si no somos activos en redes sociales, formamos parte de esta plataforma digital.
Es aquí donde el email marketing hace su magia, y es por ello la razón que siga siendo parte de las estrategias de marketing predilectas a la hora de conseguir leads y crear lazos permanentes con los usuarios.
Hoy aquí en Agencia EnDigital, queremos que descubras un poco más acerca del email marketing, y de cómo es un método que debes implementar dentro de la estrategia para tu marca.
Así que presta atención a estos cinco pasos que arrojarán luz en el uso de email marketing, como estrategia de ventas en tu empresa.
5 pasos para usar email marketing y que de beneficios
1. Dividir y ganar
Hemos dicho que el email marketing es enviar correos a una gran cantidad de personas, sin embargo, si quieres efectividad al usarla como estrategia de mercadeo, debes dividir. Es decir, segmentar la audiencia y dividir de acuerdo a intereses, edad, región… Se trata de conocer y comprender al público al que diriges tu atención.
¿Cómo haces esto?
Bueno, solo debes prestar atención a aquellos, que voluntariamente, decidieron recibir tus correos, porque son estos los verdaderamente interesados en tu contenido.
El email marketing puede rayar en el spam, y no quieres saturar a leads potenciales únicamente por no prestar atención y ser invasivo.
2. Diseño que atrapa. Diseño profesional
Algo importante que siempre se debe tener en cuenta es que el marketing es diseño, es imagen, es color y forma; y el email marketing no puede estar desligado de esta teoría.
No hay nada más efectivo que combinar contenido y presentación para captar el interés de los usuarios, a fin de que: sigan disfrutando del servicio que se les ofrece, sin sentirse obligados o aburridos; y se conviertan en portavoces de la marca, dejando en alto a la empresa y lo que ofrece, atrayendo nuevos clientes leales.
La mejor forma de crear este ambiente es haciendo uso de plantillas de email. Puedes jugar con sus colores, forma, y textos, según sea el caso.
3. Sin trampa: Usa correos legales
Muchos cometen el error de comprar datos, pero qué es mejor: ¿Generar confianza con aquellos que desean tus servicios de antemano o importunar a quienes no los han pedido?
De nuevo, no es bueno caer en el spam. No es agradable para nadie y puede acarrear problemas legales graves al emplear datos sin permiso del usuario.
Hay que comenzar a utilizar el email marketing de manera inteligente y consciente, pensando en los usuarios y no solo en los beneficios de la empresa.
Dale la opción a las personas de recibir la información que puedas ofrecerles por correo, y también dales la alternativa de prescindir de ella cuando lo deseen.
¡Si hay confianza y seguridad, habrá lealtad!
4. Email marketing personalizado
En un mundo globalizado y con tanta recepción general, es muy fácil perder la importancia de la individualidad.
¿Por qué no ser quien le recuerde a las personas que son importantes por ser ellos mismos?
Crear contenido, de email marketing, que se siente personal es un paso fundamental para crear lazos de confianza con los leads.
Un “Hola… Bienvenido… ¿Cómo has estado…? Rafael” será bien recibido por los usuarios, porque significa que no son simples estadísticas de una empresa.
Y si de paso te molestas en crear contenido que a ese usuario en particular pueda interesarle, entonces ya tienes un cliente satisfecho, que esperará tus productos y los recomendará.
5. Campañas optimizadas
Una vez que has logrado segmentar y generar contenido real y sustancioso según los gustos de los clientes, entonces es el momento de optimizar tus campañas.
En email marketing, se cuentan con métricas dentro de la herramienta para medir su factibilidad en el público, es decir, la viabilidad de las campañas. Las mejores medidas para esto serían: tasa de entrega, de rebote, de apertura, de clics y quejas de spam.
Hacer el estudio de factibilidad de una campaña es importante para así poder:
- Saber se cuentan con datos que están siendo usados.
- Estar al corriente de cuántos correos no salieron de tu bandeja.
- Conocer si los clientes están interesados o no en la información que les suministras.
- Enterarse de cuántas personas dan clic en dicha información.
Por último, las quejas por spam; aquí es donde tendría que jugar a tu favor el solo hacer uso de aquellos usuarios que se han suscrito a tu email marketing.
La conectividad a Internet se ha convertido en una necesidad casi como el mismo aire que respiramos, nadie parece salirse de este margen.
De esta manera, la estrategia de email marketing adquiere un valor crucial en el diseño de campañas digitales. Después de todo, según encuestas, el 80% de los usuarios en Internet verifica su correo electrónico varias veces al día.
Así que ¿Qué esperas para convertir el email marketing en tu herramienta de ventas predilecta?
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